Vous serez chargé de conseiller un public très divers pour la gestion de sa vie quotidienne (écrivain public, par exemple) jusqu'à des conseils plus précis faisant appel à des connaissances : juridique, logement, emploi, etc.

On vous demandera d'avoir des connaissances dans un domaine particulier (des connaissances juridiques, par exemple). Vous devez faire preuve d'une bonne capacité d'écoute, et être de bons conseils. Mais surtout vous devez porter un grand intérêt pour les questions liées aux droits de l'homme, à la protection de l'enfance, etc.
Les horaires varient d'une association à l'autre.